NON CHIAMATELA SEMPLICEMENTE MYSTERY

Abbiamo ripensato alle consuete modalità operative della Mystery Shopping (visite in incognito), ma con il valore aggiunto di poter contare sull’impiego non di semplici avventori che compilano check-list, ma veri e propri consulenti esperti in tema di Risorse Umane con un occhio allenato agli elevati standard di qualità di una boutique. Ogni incarico viene affidato ad un unico consulente che segue il progetto dall’inizio alla fine per garantire uniformità di giudizio e valutazione.

Abbiamo l’obiettivo di fornire una valutazione che ponga le basi per un vero e proprio lavoro di gestione delle risorse deputate alla customer experience in termini di valorizzazione, crescita, sviluppo e formazione.

CV Pack

Per rispondere alle esigenze più dinamiche (come quelle legate alle realtà retail), abbiamo affinato un modo di operare più veloce ma al tempo stesso rigoroso. Supportiamo la selezione attivando tutti i nostri canali di ricerca (database, annunci e ricerca diretta), senza aspettare l’arrivo del cv perfetto.
Il servizio prevede l’invio di candidature che:

siano rispondenti al profilo professionale condiviso;

non abbiano avuto contatti pregressi con l’azienda cliente;

abbiano mostrato apertura al cambiamento e interesse al progetto.

Con i profili ritenuti interessanti, pianifichiamo gli incontri di selezione direttamente in azienda.